Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров при выборе службы доставки в вашем городе.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка пункты выдачи заказов.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить заказ можно на сайте через платёжный модуль Юкасса при нажатии кнопки "Оплатить". На выбор есть пять способов оплаты: SberPay, Тинькофф-Банк, Банковской картой, электронный кошелёк ЮMoney, Система быстрых платежей (СБП). После оплаты, заказ передается в службу сбоки заказа, далее в службу доставки.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Задать вопрос
